Die Anforderungen an die Informationsverarbeitung in Unternehmen steigen. Gleichzeitig werden die Innovationszyklen kürzer. An der Verfügbarkeit von Systemen, am Support und an der Sicherheit der Prozesse ist stetige Optimierung unverzichtbar. Wir unterstützen Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele.
Wir haben methodisches Know-how zur Generierung maßgeschneiderter Lösungen.
Wir setzen all unser technologisches Wissen zur Umsetzung Ihrer IT-Lösung ein.
Wir steuern und begleiten Ihre Projekte - und stellen die Qualität sicher.
Unsere Berater bringen langjährige Erfahrung in der Informationsverarbeitung in Ihre Projekte ein. Wir konzipieren und realisieren Ihre Lösungen. Wir unterstützen Sie bei der Einführung und betreuen Sie im Rahmen eines Änderungsmanagements. So entstehen zusammen mit Ihren Mitarbeitern ganzheitliche, benutzerfreundliche IT-Lösungen.
Grundlagen
Unsere Welt verändert sich immer schneller. Das gilt besonders für IT-Produkte und -Dienstleistungen. Fast täglich kommen neue Technologien auf den Markt. Sie brauchen zukunftsorientierte Lösungen, mit denen sich Ihr Unternehmen schnell an wechselnde Rahmenbedingungen, Märkte und Medien anpassen kann.
Mit unserer langjährigen IT-Erfahrung beraten wir Sie herstellerunabhängig und:
Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse und decken Verbesserungspotenziale auf.
Wir bauen IT-Architekturen auf.
Wir führen Methoden, Verfahren und Tools für die Projektabwicklung ein.
Wir migrieren Ihre Lösungen auf neue Plattformen und Architekturen.
Wir entlasten Sie im Projektmanagement.
Wir übernehmen das Qualitätsmanagement.
Ihre Akzeptanz ist unabdingbare Voraussetzung für unseren gemeinsamen Projekterfolg. Mit hoher Fach- und Sozialkompetenz schaffen unsere Berater die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Methoden, Verfahren, Tools
Gemeinsam effizient sein
Ihr Unternehmen hat bereits praxiserprobte Methoden, Verfahren und Tools im Einsatz. Sie wollen vorhandene Lösungsansätze erweitern oder durch zukunftsweisende Techniken ersetzen?
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von Vorgehensmodellen für die Projektabwicklung.
Wir schulen und coachen Ihre Mitarbeiter im Rahmen der Einführung neuer Modelle und Tools.
Durch die praktische Anwendung verschiedener Ansätze bei unseren Kunden sind wir in der Lage, Sie unabhängig zu beraten und mit Ihnen gemeinsam zu pragmatischen Lösungen zu kommen.
IT-Architektur
So investieren Sie zukunftssicher
Sie wollen den Vorsprung Ihres Unternehmens sichern? Ihre IT-Architektur soll flexibler und zukunftsorientierter werden?
Wir beraten Sie beim Aufbau von Netzwerken.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Systemarchitektur.
Wir zeigen Ihnen Alternativen für Ihre systemnahe Software auf (Betriebssysteme, Datenbanken, Kommunikationssysteme, Entwicklertools).
Wir erstellen Ist-Analysen und erarbeiten mit Ihnen Soll-Konzeptionen für Ihre IT-Architektur - unternehmensweit oder für einzelne Bereiche.
Unsere Spezialisten haben langjährige IT-Erfahrung, welche sie in die Kundenprojekte einbringen. Sie helfen Ihnen, neue Technologien zu bewerten. So entsteht die maßgeschneiderte Zukunftslösung für Ihr Unternehmen.
Migrationsberatung
Sie wollen sich verändern
Sie denken zukunftsorientiert. Die Betriebssystemplattform muss dringend erneuert werden? Die Datenbank muss schneller werden oder Sie wollen die nächste Version Ihres Entwicklungssystems implementieren?
Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen für eine Migration.
Wir entwickeln technische Konzepte, damit lückenlose Verfügbarkeit auch während der Migration gewährleistet ist.
Wir führen die Migration durch.
Wir stellen sicher, dass die gesetzten Ziele nach der Umstellung erreicht werden.
In unserer Abteilung "Forschung und Entwicklung" werden neue Techniken frühzeitig erprobt und praxisnah bewertet. Diesen Erfahrungsvorsprung und das technologische Know-how unserer Mitarbeiter stellen wir Ihnen gerne für gemeinsame Projekte zur Verfügung.
Projektorganisation
So erreichen Sie Ihre Ziele
Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Unsere Projektleiter haben viele Jahre Erfahrung in der Organisation und dem Management von IT-Projekten.
Wir unterstützen Sie in der Planungsphase.
Wir definieren mit Ihnen die Rahmenbedingungen für das Projekt.
Wir beraten Sie bei der detaillierten Aufgabendefinition und -abgrenzung.
Wir kalkulieren den Aufwand.
Wir optimieren den Einsatz von Mitarbeitern und Ressourcen.
Wir stellen einen realistischen Terminplan auf.
Während der Projektlaufzeit übernehmen wir für Sie gerne das Controlling.
Wir sorgen dafür, dass Budget und Termine eingehalten werden.
Wir sichern Qualität.
Wir liefern Ihrem IT-Management detaillierte Statusberichte.
Qualitätsmanagement
Erfolg ist kein Zufall
Die Qualität muss stimmen. Steter Termindruck geht oft zu Lasten der Qualität. Unsere Berater unterstützen Sie.
Wir definieren mit Ihnen die Qualitätsziele.
Wir erstellen für Sie Qualitätssicherungspläne.
Wir planen Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
Wir sichern die Qualität Ihrer Projekte.
Wir übernehmen Produktabnahmen.
Von uns betreute IT-Projekte zeichnen sich durch einen hohen Qualitätsstandard aus. Unsere Kunden wissen das zu schätzen und halten uns langfristig die Treue.
CMMI™ beschreibt die Entwicklung und Wartung von Produkten und Dienstleistungen, insbesondere von solchen Produkten und Dienstleistungen, die einen wesentlichen IT-Anteil enthalten. Besonderheit von CMMI™ im Vergleich zu vergleichbaren Qualitätsmanagement-Modellen wie ISO 15504 (SPICE) ist die relativ detaillierte und konkrete Unterstützung der Entwicklungsprozesse und der schrittweisen Verbesserung über mehrere Stufen. Dies hat auch dazu geführt, dass CMMI™ weltweit von Unternehmen, die Software oder Systeme entwickeln, als das Werkzeug zur Verbesserung der Prozesse eingesetzt wird, und umgekehrt von deren Kunden als ein geschätztes Qualitätssiegel betrachtet wird.
Trotz ihrer unterschiedlichen Struktur unterstützen diese beiden Modelle (ITIL™ und CMMI™) sich gegenseitig, indem sie verschiedene Aspekte des IT-Lebenszyklus abdecken. Betrachten wir, was passiert, wenn ein neues IT-System benötigt wird:
Anforderungen werden gesammelt und gemanagt (CMMI™, Anforderungsmanagement) und eine fachliche und technische Analyse wird durchgeführt (CMMI™, Anforderungsentwicklung), die unter anderem Anforderungen an die Verfügbarkeit (ITIL™, Verfügbarkeitsmanagement) und die IT-Sicherheit (ITIL™, Sicherheitsmanagement) beinhalten.
Das neue IT-System wird entwickelt unter Nutzung der CMMI™-Ingenieursdisziplinen, wie Technische Umsetzung, Produktintegration, Validation und Verifikation. Validation beispielsweise umfasst den Nachweis, dass das neue System für die Benutzung in seiner Zielumgebung, also der gemäß den ITIL™-Prozessen gemanagten Infrastruktur, geeignet ist.
Das entwickelte System wird nun vom CMMI™ Konfigurationsmanagement (wie in der Entwicklung verwendet; kleine Konfigurationseinheiten wie einzelne Dateien, Module, etc.) an das ITIL™ Konfigurationsmanagement (wie es in der Administration der Infrastruktur verwendet wird; große Konfigurationseinheiten – das gesamte System besteht möglicherweise aus einer sehr kleinen Anzahl von Konfigurationseinheiten) übergeben.
Während der Wartung hält der Service-Desk (ITIL™ Incident Management, etc.) den Kontakt mit den Anwendern, und leitet Fehlerberichte und Änderungsanforderungen an die Entwicklungsorganisation weiter.
Wie diese kurze und unvollständige Zusammenfassung zeigt, ist eine große Zahl von Schnittstellen zwischen den beiden Seiten notwendig, um die Anwender mit den Systemen und Diensten zu versorgen, die sie benötigen.
Unser Mehrwert für Sie
* Die folgenden Inhalte sind mit freundlicher Genehmigung übernommen von
Das Management von CAPA ist eine behördliche Anforderung für regulierte Unternehmen der Pharmaindustrie zur Verfolgung von Abweichungen. Daneben sollte aber auch die effiziente Durchführung von Korrekturmaßnahmen Triebfeder für eine intelligente CAPA- Lösung sein. IQAS ist ein Werkzeug zur schnellen und firmenspezifischen Realisierung dieser Lösung.
